Стать ближе к клиенту, понимать его предпочтения и модель поведения – это ключевая задача современного бизнеса в сфере управления работой с клиентами по оценкам международных исследовательских агентств. Ранее для решения этой задачи использовался специализированный класс технологий, носивших название CRM систем, […]