Большинство людей считают,что работа с клиентом подразумевает под собой заваривание клиенту кофе, приветливое отношение и угождение во всех его прихотях и желаниях и т.д. Это, как им кажется, и есть залог успеха. Но так ли это? Давайте попробуем разобраться в […]
Метки: клиент
CRM и зачем он нужен в бизнесе
Итак, CRM и зачем он нужен При продаже чего-либо работа с клиентами выходит на передний план. Мало просто создать качественный продукт, важно добиться нормального фидбека, учитывать потребности, держать процесс переговоров. В бытность моей работы на городского провайдера моим CRM (Система […]
Методы привлечения покупателей. Это надо видеть!
Если уж сайтов различной направленности сейчас открывается несколько десятков тысяч ежедневно, то предприятий розничной торговли, магазинов мелких и крупных за последние двадцать лет тоже открылось достаточное количество. А сколько закрылось и тех и других! И все из-за низкой посещаемости и, […]
Как сделать эффективные визитки для собственного бизнеса
Визитные карточки считают основным маркетинговым инструментом для любого типа бизнеса. Это - первый кирпичик длительных отношений с Вашим клиентом и партнерами. Когда Ваш бизнес процветает, а поток клиентов принимает стабильное N-ое количество в месяц клиентов, всегда можно использовать уникальный инструмент […]
Как провести интервью с клиентом
К этому методу я пришел 3,5 года назад, когда стал работать самостоятельно. За это время я провел более 20 маркетинговых исследований для клиентов и практически в каждом из них использовал метод «глубинного интервью». Были, конечно, в моей практике и количественные […]
Где найти богатых клиентов для своего бизнеса?
Где найти богатых клиентов для своего бизнеса? Типичный диалог между новичком и лидером: Новичок: Никто ничего не покупает! Всем нравится, но очень дорого. Лидер: MLM бизнес статистики - не купил этот, купит другой. Стучись в следующую дверь, если не открыли […]