Нужен ли компании аутсорсинг отдельных процессов – вопрос уже решенный. И решен он в пользу сотрудничества с внешним специалистом. Почему такая практика выгодна предпринимателю? Взять, к примеру, бухгалтерское сопровождение бизнеса внешним партнером:
- стороннему бухгалтеру не нужно готовить отдельное рабочее место, оплачивать больничный и отпуск, платить премиальные и т.д.;
- в самый ответственный момент проштрафившийся специалист вдруг не исчезнет (прикрывшись болезнью или элементарно не выйдя на работу): даже если сторонний бухгалтер не выйдет, аутсорсинговая компания пришлет ему на замену мастера идентичной квалификации;
- в таком режиме работы имеет место ориентация на результат, а не саму практику выполнения задач: партнер ищет долгосрочных отношений, а на них заказчик пойдет только в том случае, если его устроит итог той или иной операции, а не процесс ее выполнения.
Выбирать своего партнера, который будет осуществлять аутсорсинг бухгалтерских услуг, надо со всей ответственностью. Но и данного условия не достаточно, чтобы получить заданные выгоды от его привлечения. С таким специалистом еще и нужно уметь работать. Что это значит?
Что предпринимателю стоит опираться на 5 принципов эффективного взаимодействия:
- принцип взаимоуважения: с партнером (любым, не только аутсорсером) по-другому не построить взаимовыгодных отношений;
- принцип четкой постановки задачи: если специалист, который будет выполнять аудит кадровой документации, не будет понимать, что он ищет и зачем, он может упустить из виду важные условия проверки;
- принцип взаимного доверия: да, отечественный рынок так устроен, что доверие здесь в дефиците, но без него страдает эффективность;
- принцип "необходимо и достаточно": малой компании незачем заказывать услуги аутсорсинга по всем направлениям (бухгалтерское и юридическое сопровождение, кадровый менеджмент, IT аудит), а крупному предприятию не всегда выгодно ограничиваться только помощью юриста или бухгалтера;
- принцип контроля: изначально аутсорсинг – инструмент разделения труда, но на первых порах работы с неизвестным партнером без контроля не обойтись.
Отдельным пунктом стоило бы обозначить необходимость договорного оформления подобных отношений. Особенно – для компаний, которые впервые нанимают аутсорсера для выполнения разных задач. Но здесь уже идет расчет на то, что любой серьезный предприниматель изначально в курсе, что сделка без договора – это не обоснованный риск.
С этим читают так же: